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铁路春运组织的改进与创新 |
吴强; |
铁道部 运输局,北京 100844 |
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摘要 从历史演变和现实状况看,铁路春运始终是一项极其艰巨复杂的社会系统工程。在加快发展铁路的同时,用科学管理理念改进创新春运组织,是破解春运难题的必由之路。2012年春运中,铁路部门从3个方面积极推进管理创新:运用系统工程管理理论,科学安排铁路春运能力;运用安全风险管理理论,确保春运安全有序;坚持以人为本的管理理念,提升春运服务质量,春运组织实现了历史性进步。
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关键词 :
铁路春运,
运输管理,
管理创新
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收稿日期: 2012-07-18
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通讯作者:
吴强
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